运营方信息
谁在处理你的数据
本网站由 布鲁塞尔城市漫步指南 编辑部运营，办公地址为 Koningin Astridplein 27, 2018 Antwerpen, Belgium。编辑部负责本页所述的数据处理方式，也负责回复你通过联系表单提交的问题。
使用本站即表示你已了解本政策所说明的收集范围与处理方式。若你不同意其中的任何一项，可以暂停使用联系表单，或先通过邮箱与我们确认细节。
联系渠道
- 电话
- +852 2591 3648
- 办公地址
- Koningin Astridplein 27, 2018 Antwerpen, Belgium
- 办公时间
- 周一至周五 09:00–18:00，周六 10:00–16:00
如果你希望查阅、更正或删除与我们通信时留下的信息，请通过联系页说明具体事项，我们会核对后回复。
我们收集哪些信息
当你通过联系表单提交信息时，我们会收集你填写的姓名、邮箱地址和留言内容。这些字段是回复你所需的最少信息，我们不要求你提供更多内容。
网站还可能记录基本的访问信息，例如浏览器类型、访问的页面和大致访问时间，用于维持网站正常运行、判断页面是否加载异常。我们不会主动收集身份证件、支付信息、定位轨迹或其他敏感个人数据。
你主动提供
姓名与称呼
用于在回信时称呼你，方便区分不同的询问线程。
你主动提供
邮箱地址
唯一用于回复你的渠道。我们不会把它加入任何推广名单。
你主动提供
留言内容
你写下的路线问题、内容更正或合作说明，我们据此判断如何答复。
自动记录
基本访问信息
浏览器类型、访问页面等运行数据，用于排查技术问题与了解网站使用情况。
我们不收集身份证件、支付卡信息、健康信息或生物识别数据。如果你在留言中主动写下这类内容，请理解它并非我们所需，你也可以随时要求删除。
信息如何使用
你提交的信息仅用于回复你的询问，包括路线问题、内容更正和合作事宜。访问信息用于了解网站使用情况和排查技术问题。我们不会将你的信息用于与本次询问无关的用途。
回复完成后，你的留言不会再被用于其他目的。我们也不会把邮箱地址用于定期推送，除非你在来信中明确要求我们这样做。
回复询问
路线与行程问题
回复后即结束使用
内容维护
内容更正与补充
核对后更新页面
合作洽谈
合作与转载事宜
按沟通进度处理
运行维护
访问数据与故障排查
用于统计与技术检查
不做的事
不用于无关用途
不转售、不对外推送
信息共享
核心承诺
我们不会出售你的个人数据
只有在必要时，才会与服务提供商共享维持网站运行所需的最少信息，例如邮件投递或服务器托管；这些服务方只能按我们的指示处理数据。依法律要求，我们可能向主管机关提供必要信息。除上述情形外，我们不会向第三方披露你的信息。
如果未来出现涉及数据转移的合并或重组，我们会提前在本页更新说明，并在必要范围内告知你处理方式的变化。
共享情形
维持网站运行的服务商
仅限完成投递、托管等必要环节，且处理范围被限定在最小限度。
共享情形
法律要求下的配合
收到合法有效的正式要求时，我们会按要求提供必要范围内的信息。
保存期限
联系表单信息在处理完你的询问后保留一段合理时间，以便后续跟进，之后删除或匿名化。具体时长取决于询问的性质：涉及内容更正的沟通可能需要保留稍久，以便核对前后版本；一般的路线咨询在回复完成后会更快清理。
访问信息的保存时间较短，仅用于统计和技术排查，通常在一段有限周期后即被覆盖或聚合，不再与单个访问者关联。
联系表单信息
保留至跟进结束
处理完询问后保留一段合理时间用于后续跟进，随后删除或匿名化处理。
访问信息
短期保存
仅用于统计与技术排查，保存周期较短，之后覆盖或聚合。
你的权利
你可以要求查阅、更正或删除我们持有的与你相关的信息。也可以要求限制处理或提出反对。请通过联系页提出请求，并说明具体事项，我们会核对后处理。
请求方式
-
第一步 · 通过联系页提交请求
在留言中说明你要查阅、更正还是删除，并附上你此前使用的邮箱地址，便于我们定位记录。
-
第二步 · 我们核对身份与范围
为避免误改他人信息，我们可能请你补充少量确认信息。核对完成后会说明处理范围与预计时间。
-
第三步 · 执行并回复结果
我们按请求执行查阅、更正或删除，并通过同一邮箱回复处理结果；如无法满足，会说明原因。
数据安全
我们采取合理的技术与组织措施保护你的信息，防止未经授权的访问或泄露。这些措施包括限制内部可接触信息的人员范围、在传输环节使用通行的加密方式，以及定期检查表单与服务器的运行状态。
但通过互联网传输无法保证绝对安全，请避免在留言中提供不必要的敏感信息。如果你的留言包含身份证件号码、银行卡信息或其他敏感内容，我们可以协助删除。
如果你怀疑自己的信息被误用，请尽快通过联系页告知我们，并说明涉及的邮箱与大致时间。我们会优先检查相关记录并回复处理情况。
政策更新与联系
本政策可能因法律或运营需要更新，更新后的版本会在本页发布。如对个人数据处理有疑问，请通过联系页与我们联系。
最近一次更新：2026 年 11 月。当政策内容出现实质性变化时，我们会在本页顶部说明变更要点，便于你快速了解差异。
本政策是否涵盖网站的 Cookie？ 展开 收起
本页说明联系表单与访问数据的处理方式。Cookie 及类似技术的使用、类别和关闭方式，另见 Cookie 政策页面，两页内容互为补充。
我会收到推广邮件吗？ 展开 收起
不会。你提交的邮箱仅用于回复本次询问。我们不会把它加入任何推送名单，也不会转交给第三方用于推广。
删除请求需要多久处理？ 展开 收起
我们会在核对身份与请求范围后尽快处理，并通过你提供的邮箱回复结果。如果请求涉及范围较广，我们会先说明处理步骤与所需时间。
访问数据会与我的身份关联吗？ 展开 收起
访问信息以聚合或短期日志形式使用，用于了解页面是否正常运行，并不用于建立与你个人身份对应的画像。
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